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Service

Unsere Kunden können verschiedenste Serviceleistungen nutzen. Unser Anliegen ist es, dass sich alle Kunden gut betreut fühlen und sie mit ihren Fragen und Anregungen nicht alleine gelassen fühlen.

So können Sie sich auch online über etwaige Störfälle informieren, ihre Zählerstände bekannt geben und vieles mehr. Bitte beachten sie die nebenstehenden Punkte.

Natürlich fragen wir auch unsere Kunden regelmäßig, ob diese Einschätzung tatsächlich zutrifft. Das Zeugnis unserer Kunden ist 2014 auch für den Gasbereich der Energienetze Steiermark hervorragend ausgefallen: In einer österreichweit durchgeführten Kundenzufriedenheitsuntersuchung* bei Kunden aller Netzbetreiber Gas lagen die Noten nach dem Schulnotensystem durchwegs besser oder gleichauf mit den Besten der Branche.

kundenzufriedenheit

  

*) Kundenzufriedenheitsbefragung 2014: Eine Studie im Auftrag von ÖVGW und Energienetze Steiermark, durchgeführt von marketmind GmbH